SHARE
Asiakaskokemusten digitaalinen uudistaminen
SHARE
Tämän päivän asiakkaat ovat määritelleet uudelleen sen, mitä erinomainen asiakaspalvelu tarkoittaa: ennakoivaa, empaattista ja personoitua apua, jota on tarjolla joka päivä asiakkaan valitseman kanavan kautta. Kun asiakaspalvelujohtajat yhdistävät siiloutuneet työkalut ja järjestelmät moderniin pilvipohjaiseen ympäristöön, he voivat pysyä asiakkaiden nopeasti muuttuvien vaatimusten edellä sekä tarjota saumattoman ja kattavan kokemuksen.
Löydä strategia, jonka avulla voit saavuttaa palvelun huippuosaamisen – lue
Asiakaskokemusten digitaalinen uudistaminen: Strategia asiakaspalvelujohtajille.
Saat tietoa seuraavista:
Luo yhteys asiakkaisiin monikanavaisen vuorovaikutuksen avulla.
Tarjoa asiakkaille älykkäitä itsepalvelumahdollisuuksia.
Anna asiakaspalvelijoille valmiudet käsitellä tapauksia nopeammin loppuun tekoälyn ja reaaliaikaisen datan avulla.
Maksimoi tehokkuus ja edistä liiketoiminnan kasvua automaation ja datan näkyvyyden avulla.
Kyllä, haluan lukea e-kirjan
Tässä ovat yhteystietoni:
Invalid First Name
* Required
Invalid Last Name
* Required
Invalid Email
* Required
Invalid Phone
* Required
* Required
Työ rooli
Omistaja
Toimitusjohtaja
Varatoimitusjohtaja
Johtaja
Esihenkilö
Työntekijä ilman alaisia
Opiskelija
*Required
Työosasto
Toimitusjohtaja
Omistaja
Talous
Markkinointi/myynti
Operatiivinen toiminta / projektinhallinta
Infrastruktuurin ja teknologian hallinta
Valmistusteollisuus/toimitusketju
Asiakaspalvelu/kenttätuki
Henkilöstöhallinto
*Required
Pääset lukemaan e-kirjaa nyt, ja muutaman päivän sisällä Microsoft lähettää sinulle pyytämäsi sisällön sähköpostilla.
Haluan saada tietoja, vinkkejä ja tarjouksia Microsoftin ratkaisuista yrityksille ja organisaatioille sekä muista Microsoftin tuotteista ja palveluista.
Tietosuojatiedot
.