SHARE

Digital transformation af kundeoplevelser

SHARE

Nutidens kunder har omdefineret, hvad god service er: levering af proaktiv, empatisk og personlig assistance hver dag i deres valgte kanal. Ved at forbinde silobaserede værktøjer og systemer på en moderne, cloudbaseret platform kan serviceledere være på forkant med kundernes hurtigt skiftende krav og levere en problemfri komplet oplevelse.

Find et blueprint for opnåelse af enestående service i Digital transformation af kundeoplevelser: Et blueprint til kundeserviceledere. Opdag, hvordan du kan:
  • Komme i kontakt med kunder gennem interaktion via flere kanaler.
  • Give kunderne intelligente selvbetjeningsmuligheder.
  • Give medarbejdere mulighed for at afslutte sager hurtigere med AI og realtidsdata.
  • Maksimere effektiviteten og skabe vækst med automatisering og datasynlighed.

Ja, jeg vil gerne læse e-bogen.

 
 
 
 
 
 
 

Du vil kunne få adgang til e-bogen nu og om et par dage, vil Microsoft sende dig en mail med det ønskede indhold.

Jeg vil gerne have oplysninger, tips og tilbud om løsninger til virksomheder og organisationer samt andre Microsoft-produkter og -tjenester. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.