SHARE
Digital transformation af kundeoplevelser
SHARE
Nutidens kunder har omdefineret, hvad god service er: levering af proaktiv, empatisk og personlig assistance hver dag i deres valgte kanal. Ved at forbinde silobaserede værktøjer og systemer på en moderne, cloudbaseret platform kan serviceledere være på forkant med kundernes hurtigt skiftende krav og levere en problemfri komplet oplevelse.
Find et blueprint for opnåelse af enestående service i
Digital transformation af kundeoplevelser: Et blueprint til kundeserviceledere.
Opdag, hvordan du kan:
Komme i kontakt med kunder gennem interaktion via flere kanaler.
Give kunderne intelligente selvbetjeningsmuligheder.
Give medarbejdere mulighed for at afslutte sager hurtigere med AI og realtidsdata.
Maksimere effektiviteten og skabe vækst med automatisering og datasynlighed.
Ja, jeg vil gerne læse e-bogen.
Invalid First Name
* Required
Invalid Last Name
* Required
Invalid Email
* Required
Invalid Phone
* Required
* Required
Stilling
Ejer
Chief Officer
Vice President
Direktør
Leder
Individuel bidragyder/medarbejder
Studerende/elev
*Required
Afdeling
Chief Officer
Ejer
Økonomi
Salg
Marketing
Drift/projektledelse
Leder for infrastruktur og teknologi
Produktion/supply chain
Kundeservice/support i felten
HR
*Required
Du vil kunne få adgang til e-bogen nu og om et par dage, vil Microsoft sende dig en mail med det ønskede indhold.
Jeg vil gerne have oplysninger, tips og tilbud om løsninger til virksomheder og organisationer samt andre Microsoft-produkter og -tjenester.
Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.